Preguntas frecuentes

¿Por qué elegir a Travely Pet?

Porque contamos con años de experiencia en el rubro de viajes con mascotas, conocimiento real de aerolíneas, destinos, requisitos y procesos. Acompañamos a cada familia con información clara, respaldo profesional y un trato cálido que hace la diferencia.

¿Qué conocimientos tienen sobre documentación y requisitos?

¿Qué pasa si surge algún imprevisto en el viaje?

¿Cuentan con experiencia en traslados acompañados?

¿Qué diferencia su asesoría de una gestión básica?

Nuestra experiencia nos permite anticipar problemas comunes y resolverlos rápidamente. Sabemos cómo actuar ante cambios de aerolínea, controles, pedidos extra o demoras, para que tu mascota siempre esté protegida.

Nuestra asesoría no es genérica: analizamos tu caso, tu mascota, el destino y el tipo de viaje. Te explicamos lo que realmente necesitás, según nuestra experiencia y lo que hemos visto en cientos de viajes reales.

Llevamos años trabajando con normas internacionales, certificados, pasaportes, veterinarias oficiales y regulaciones de cada destino. Te guiamos paso a paso para que tu mascota tenga todo lo necesario, sin errores ni sorpresas.

Sí. Nuestros transportistas tienen años viajando con mascotas, manejando documentación, controles, escalas y situaciones especiales. Tu mascota viaja cuidada, supervisada y acompañada durante todo el trayecto.

¿Cuánto tiempo antes debo preparar el viaje?

Por nuestra experiencia, recomendamos organizarlo entre 2 y 8 semanas antes, dependiendo del destino. Así podemos asegurarnos de que todo esté perfecto: documentos, vacunas, traslados y bienestar de tu mascota.

¿Ofrecen acompañamiento durante todo el proceso?

Sí. Desde el primer mensaje hasta el momento en que tu mascota llega a destino, te acompañamos con la tranquilidad de quienes ya recorrieron este camino cientos de veces.